Coop Verde American Express

Chip & PIN

Ihre Coop Verde American Express ist mit der modernsten Chip & PIN Technologie ausgestattet.

Ihr PIN-Code ersetzt zunehmend die Unterschrift und ist somit für den Gebrauch Ihrer Coop Verde American Express unerlässlich.

Immer mehr Händler arbeiten mit Geräten der neusten Generation. Bei Bezahlung an diesen Geräten werden Sie aufgefordert, Ihren PIN-Code einzugeben, anstatt Belege zu unterschreiben. Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich Ihren PIN-Code merken und ihn jederzeit eintippen können, wenn Sie danach gefragt werden.

Ihre Chip & PIN Karte ist für alle Bezahlungsarten geeignet.

• Geben Sie den PIN-Code ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden ¹ .
• Unterschreiben Sie einen Beleg, wenn Sie keinen PIN-Code eingeben müssen.
• Es gibt auch Automaten, an denen Sie ohne Eingabe von PIN-Code und ohne Unterschrift bezahlen können, z.B. bei der Ein- und Ausfahrt in Parkhäusern, oder beim Tanken mit Ihrer Coop Verde American Express Kreditkarte.

¹ Es ist jedoch möglich, dass Sie trotz Eingabe Ihres PIN-Codes zusätzlich noch einen Beleg unterschreiben müssen.

So verwenden Sie Ihre Chip & PIN Karte sicher:

• Unterschreiben Sie Ihre neue Chip & PIN Karte sofort.
• Werfen Sie Ihre Kartenbelege nicht unachtsam weg, damit sie nicht für Dritte zugänglich werden.
• Sperren Sie die Karte bei Diebstahl oder Verlust SOFORT bei unserem Kundenservice.

So verwenden Sie Ihren PIN-Code sicher.

• Den PIN-Code zu Ihrer Karte erhalten Sie mit separater Post.
• Bewahren Sie PIN-Code und Kreditkarte immer getrennt auf.
• Notieren Sie den PIN-Code niemals auf Ihrer Kreditkarte.
• Sie können Ihren PIN-Code jederzeit an einem dafür geeigneten Geldautomaten in der Schweiz ändern.
• Wählen Sie als PIN-Code keine leicht zugänglichen Zahlenkombinationen wie Geburtstage, Telefonnummern, Autonummern und ähnliches.
• Merken Sie sich Ihren PIN-Code und schreiben Sie ihn nirgends auf.
• Teilen Sie Ihren PIN-Code niemandem mit (auch nicht bei Online-Zahlungen und gegenüber unserem Kundenservice).
• Denken Sie daran, Ihren PIN-Code immer verdeckt einzugeben, damit Sie niemand dabei beobachten kann.

Weiteres zum Thema PIN-Code entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Neue Kreditkarte, neuer PIN-Code?

Bei der Erneuerung Ihrer Kreditkarte (nach Ablauf der Gültigkeitsdauer und bei einer Ersatzkarte nach Diebstahl oder Verlust) bleibt Ihr bestehender PIN-Code unverändert gültig.

Haben Sie Ihren PIN-Code vergessen, verloren, oder kennen Sie ihn nicht mehr?

Kein Problem, bestellen Sie Ihren neuen PIN-Code einfach wie folgt:

• Per Internet: Formular ausfüllen und an Swisscard AECS AG senden.
• Per SMS: Nur für Inhaber einer Hauptkarte möglich! Kennwort «PIN1» und Ihre Kontonummer ¹ an die Nummer 9632 senden; Beispiel: «PIN1 1009999».
• Per Telefon an unseren Kundenservice.

¹ Ihre Kontonummer steht auf Ihrer Kartenabrechnung oben links. Die Kontonummer entspricht nicht der Kartennummer und kann zu Zahlungszwecken nicht benutzt werden.