Coop Verde American Express

Diebstahl und Verlust

Glück im Unglück: Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Coop Verde American Express helfen wir Ihnen rasch und unkompliziert weiter.

24h Notfallnummer für Kartensperrung

Karte verloren oder gestohlen? Melden Sie den Verlust Ihrer Coop Verde American Express sofort, damit wir Ihre Karte unverzüglich sperren können.

Telefon +41 (0)44 659 69 00

Haftung

Wenn Sie die Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten eingehalten haben, tragen Sie kein Risiko und keinen Selbstbehalt bei einem Verlust Ihrer Kreditkarte. Auch nicht für allfällige Bezüge, die mit Ihrer gestohlenen Karte von Dritten gemacht werden. Wählen Sie einfach so rasch als möglich die 24h Notfallnummer, und wir sperren Ihre Karte sofort.

Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten

Wenn Sie die Karte mit der gleichen Sorgfalt aufbewahren wie Bargeld und die Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten einhalten, sind Sie vollumfänglich vor den Folgen missbräuchlicher Benutzung Ihrer Karte durch Dritte geschützt:

• Kreditkarten sofort nach Erhalt unterschreiben.
• PIN-Code (erhalten Sie mit separater Post) immer getrennt von der Karte aufbewahren oder noch besser sich gleich merken oder sofort ändern.
• Kaufbelege nicht wegwerfen, so dass sie für Dritte zugänglich werden könnten.
• Kreditkarte nie Drittpersonen überlassen.
• Bei Diebstahl oder Verlust Karte sofort sperren lassen.

Notbargeld, Notkarte, Ersatzkarte

Wenn Ihre Karte abhanden kommt und Sie ohne Geld auf der Strasse stehen, helfen wir Ihnen aus der Patsche: Wir sorgen dafür, dass Sie Notbargeld erhalten, dass Ihnen eine Notkarte zugestellt wird – in der Regel innerhalb von 48 Stunden – und dass Sie so schnell wie möglich mit Ihrer Ersatzkarte rechnen können.